Bu tüketici raporları rant sevgili Gari'den. Göndermemek çok iyi:
WEST ELM——— orada bulundunuz. Hepimiz oradaydık….DUMBO'da dolaşıp yeri bulmaya çalışıyorduk …….Chelsea mağazasının açılmasını endişeyle bekliyorduk.
1111 numerolojide ne anlama geliyor?
Pekala, size West Elmer'lı arkadaşlara bazı topal mobilya yapımı ve hatta daha topal müşteri hizmetleri konusunda bir ön bilgi vermek istiyorum.
Ahşap çerçeveli yataklarını '04 Ağustos'ta satın aldım. Basit plan: karyola. çok para değil. iyi görünümlü. (Ayrıca, L.A.'den yeni taşındım ve hiçbir mobilyam yoktu, bu yüzden en kısa sürede bir yatak almak çok önemliydi!!) Her neyse, yatağı aldım ve birkaç gün sonra yepyeni yatağımla aynı gün geldi. Yeni uyku yerime ve kanepe projesine mutlu bir şekilde aşıktım.
Daha geçen hafta, yani yatak aldığımdan yaklaşık 2 ay sonra sırtım çok ağrımaya başladı. Her zamanki NYC stresine bağladım ve kiropraktör ziyaretlerimi haftada iki kez yükselttim.
Ancak yeni erkek arkadaşım, Cumartesi gecesi geç saatlerde biz uzanırken şaşırtıcı bir gerçeği bildirdi - seks sonrası. Yatağınız bozuk dedi. Ne??, diye yanıt verdim, 2 aylık yatağımın bu noktaya kadar olduğundan daha az bir şey olamayacağına şaşırdım - bir uyku vahası! Aynen. Kırık. Hissedemiyor musun?…
Hemen kalkıp şilteyi kaldırdık…..(görsel düşünün!) Tabii ki, şiltenin altındaki tahta çıtalar çökmüş ve artık şilteyi desteklemiyordu. Dehşete kapılarak lataların altına baktım ve yatağın nihai destek sistemi olan orta parçanın tamamen bükülmüş ve tek kelimeyle işe yaramaz olduğunu hayal kırıklığına uğrattım.
Biliyorum, biliyorum, ben de aynı şeyi düşündüm…..Şey, kahretsin. Bunu oldukça ciddi bir şekilde alıyor olmalıydık. Ve aslında öyleydik. AMA, daha fazla araştırmadan sonra, yatağı kırılan tek kişinin ben olmadığımı öğrendim.
İlk başta, kararlıydım. Yatağın kırıldığına inanamıyorum. Arkadaşımın AYNI yatağı var ve inan bana, benimkinden çok daha uzun süredir (bu yatakta).
Ertesi gün, West Elm'i aradım ve gerçekten kabul etmese de benimkinin RE'yi aldığı ilk arama olmadığını ima eden gerçekten hoş bir satış elemanıyla konuştum: yatak. Bana yeni bir orta parça göndermeyi teklif etti ve işe yaramazsa West Elm'in yatağı geri alacağına ve tam bir geri ödeme yapacağına dair güvence verdi. Kabul ettim ve düşündüm, tamam, bu yeterince basitti. Yeni parçayı alacağım ve her şey tekrar yoluna girecek.
Bu arada aynı yataktaki arkadaşımı aradım. Yatağının aslında BROKEN olduğunu söyledi. O akşamın ilerleyen saatlerinde komşumla karşılaştım ve apt hakkında konuşmaya başladık. düzenler. Ben ona benimkini gösterdim, o bana kendi……..ve aniden, işte oradaydı: bir BATI KARA KARAYAĞI. Sormak zorundaydım…..Um, Mike…senin için garip bir soru. Yatağın mı bozuldu? EVET….öyledir, diye cevap verdi, Nerden biliyorsun?? Ona tüm hikayeyi anlattım ve yeni bir parça alıp almadığını sordum, ama görünüşe göre, West Elm'i aradığında garantisinin dolduğunu ve yeni bir parça VEYA yedek yatak bile alamadığını söyledi. Peki, yatağı nasıl düzeltti?? Temel olarak, altında şeyi tutan kitapları var!
Ondan sonra, yeni bir parçanın bile büyük olasılıkla sorunu çözmeyeceğinin üzücü farkına vardım Bu yatak sadece düzgün yapılmamıştı. İsteksizce yeni bir yatak aradım ve çok daha yüksek bir fiyata benzer yataklar bulmak beni hayal kırıklığına uğrattı….Babamın sesini duymaya devam ettim, OH Well. Ne için ödediğini al!
Bugün West Elm'i aradım ve Manhattan'daki tüm insanları kırık bir West Elm yatağıyla keşfettiğime göre (bir kız daha ekleyin - Cuma gecesi bir barda tanıştığım), sadece geri dönmeyi tercih edeceğimi söyledim. yatak West Elm'e geri döndü. Anladı ve gelip yatağı almaları için düzenlemeler yaptık.
Birkaç saat sonra beni bilgilendirdiği için üzgün olduğunu, ancak yatağı mağazaya geri götürmekten sorumlu olduğumu söylemek için geri aradı. Görünüşe göre, West Elm'in çok sayıda şikayeti var: bu özel yatak, müşterinin yatağı fiziksel veya finansal olarak mağazaya geri götürmekten sorumlu olduğunu belirten yeni bir politika uyguladılar.
Bu haber biraz can sıkıcıydı - West Elm bir değil, BİRÇOK hatalı yatak yapmışken neden bu lanet yatağı iade etme zorluğuna katlanmak zorunda kalayım?
Sadece bununla işim bitti, yatağı kendim geri getirmeyi kabul ettim, ancak Better Biz Bürosu ile konuşmaya teşvik eden bir arkadaşımla konuştum.
Korkunç kırık yatağı olan herkesin benden daha şanslı olabileceği umuduyla bu hikayeyi hepinizle paylaşıyorum.
Kim bilir, belki NY1 ile iletişime geçerim!!
İYİ ŞANSLAR!!!!
-
Tüm Batı Elm Mesajlarına -
10 melek sayısı anlamı
(2004-10-27 – MGR'den yeniden düzenlendi)
411 melek sayısı anlamı
